Im Bergparadies findest du innere Ruhe, weil du hier vieles kannst, aber nicht musst. Weil wollen schöner ist als sollen und Pläne machen auch mal warten kann. Gelassenheit ist die Freiheit mal keine Erwartungen zu haben und zu wissen, die Menschen im Bergparadies Gastein mit Rat und Tat zur Seite zu haben. Das bedeutet Service für uns. Wir schenken Möglichkeiten!
Unser Service
Wir sind ein Apartment & Studio Hotel. Trotzdem gibt es bei uns auch persönlichen Service – und zwar reichlich.
Liebe zum Handgemachten
Was war zuerst da, das Bio-Ei oder der Automat?
Nun aber mal im Ernst: Handgemachte Nudeln, Milchprodukte direkt vom Biobauernhof, Speck und Bio-Eier passen nicht in einen Selbstbedienungsautomaten. Sagt wer? Wir sagen, das passt sehr wohl zusammen! Denn die Wertschätzung für das Regionale lässt sich wunderbar mit Neuem verbinden. Unseren Biobauernhof in Rauris betreiben wir mit Leidenschaft. Was also spricht dagegen, diese wertvollen Lebensmittel mit unseren Gästen zu teilen? Genau, gar nichts!
Ein Automat voller regionaler Qualität
In unserer Lobby findest du einen Automaten, der unseren Gästen rund um die Uhr zur Verfügung steht. Darin befinden sich neben Getränken und Süßigkeiten auch Produkte von unserem familieneigenen Biobauernhof sowie viele hausgemachte Gerichte, die du nur noch aufwärmen musst: Bolognese-Sugo, Gulasch, hausgemachte Knödel, Suppen – damit bieten wir dir in deinem Urlaub alle Möglichkeiten, spontan in deinem Apartment etwas Gutes zu zaubern.
Brötchenservice
Aufwachen und gemütlich mit den Liebsten im Apartment frühstücken – mit frischem Gebäck. Wir schenken Genuss!
Frische Brötchen – oder Semmeln, wie wir sie gerne nennen – sind von einem guten Frühstück einfach nicht wegzudenken. Es gehört zum Service unseres Studiohotels, den morgendlichen Weg zur Bäckerei für unsere Gäste zu übernehmen. Teile uns einfach bis 16.30 Uhr deine Bestellung an der Rezeption oder über unsere App mit und du findest dein Gebäck am nächsten Morgen im Erdgeschoss deines Hauses.
Optional buchbares Frühstück
Solltest du doch einmal Lust auf ein reichhaltiges, regionales Frühstücksbuffet haben – damit können wir auch dienen.
Good morning!
Take it easy!
Rezeption
In unserer Lobby sind wir persönlich für dich da. Wir schenken charmante Begegnungen!
Wanderwege, Freizeittipps, Skiverleih, Taxidienste – als echte Gasteiner haben wir nicht nur die besten Kontakte, sondern auch viele Insidertipps für dich parat. Was auch immer du brauchst, schau einfach bei uns vorbei! Unsere Rezeption ist täglich von 8.00 bis 12.00 Uhr und von 13.00 bis 17.00 Uhr besetzt. Wir schenken Inspiration!
Digitaler Concierge
Unsere Gratis-App versorgt dich mit Neuigkeiten aus Gastein und du kannst mit ihr den Service unseres Studiohotels noch leichter nutzen.
Neben persönlichem Service und echten Begegnungen setzen wir auch auf digitale Hilfsmittel. Warum? Weil das eine das andere nicht ausschließt und die moderne Technik deinen Urlaub noch müheloser macht – wenn du willst. Lade dir ganz einfach unsere Gratis-App auf dein Endgerät und unser digitaler Concierge informiert dich mit aktuellen Neuigkeiten aus dem Gasteinertal. Damit stehst du in direktem Austausch mit der Rezeption und kannst zum Beispiel mit einem Klick dein Frühstück buchen.
Antworten auf häufige Fragen
Welche Serviceleistungen bietet das Bergparadies?
Das Bergparadies kombiniert die Freiheit eines Apartmenturlaubs mit persönlichem Service, Frühstücksoptionen, Thermeneintritt und praktischen Sommer- und Winterleistungen.
Wann ist die Rezeption besetzt?
Die Rezeption im Bergparadies ist täglich von 8:00 bis 12:00 Uhr sowie von 13:00 bis 17:00 Uhr besetzt.
Hilft die Rezeption bei Fragen zu Urlaubstipps?
Ja, natürlich: Während der Öffnungszeiten steht die Rezeption gerne bei Fragen und für Tipps zur Verfügung.
Kann ich über die Rezeption ein Taxi oder einen Shuttle-Service organisieren?
Ja, wir organisieren gerne ein Taxi – außerhalb der Öffnungszeiten stehen Flyer an der Rezeption zur Verfügung.
Wie funktioniert der Brötchenservice?
Du bestellst bis am Vortag um 16:30 Uhr die gewünschten Brötchen per App oder an der Rezeption. Am nächsten Morgen sind die Brötchen dann im jeweiligen Haus im Erdgeschoß ab 7:30 Uhr zur Abholung bereit.
Welche Produkte gibt es im Automaten?
In unseren Automaten findest du viele hausgemachte Produkte, Bio-Eier, Käse, Speck, Marmeladen, Gulasch, Teigwaren, Süßigkeiten, alkoholfreie Getränke, Bier und Wein.
Kann ich mich im Apartment komplett selbst versorgen?
Ja natürlich – im Apartment ist eine komplette Selbstversorgung möglich.
Was ist der digitale Concierge?
Der digitale Concierge ist eine App mit allen Infos zum Bergparadies, mit wertvollen Tipps – sozusagen eine digitale Gästemappe, um dir den Aufenthalt einfacher und entspannter zu machen.
Was kann ich über die App erledigen?
Über unsere App können alle Informationen über das Bergparadies abgerufen werden. Die App dient als digitale Gästemappe: Wünsche können mitgeteilt, Informationen zu Veranstaltungen abgerufen und der Brötchenservice bestellt werden.
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Bis bald!