Nebenhäuser NEU
Das Bergparadies**** in Dorfgastein im WinterDas Bergparadies**** in Dorfgastein im WinterDas Bergparadies**** in Dorfgastein im WinterDas Bergparadies**** in Dorfgastein im WinterDas Bergparadies**** in Dorfgastein im Winter
Bildergalerie
Hotel Chat

FAQ BERGPARADIES****

Hier vindt u antwoorden op belangrijkste en meestgestelde vragen omtrent Bergparadies

Boeken en betalen in Bergparadies****

Hoe kan ik boekingen in Bergparadies**** doen?
U kunt uw Bergparadies boeken via onze website, maar ook per email of telefonisch kunt u boeken.


Is mijn online boeking veilig?
De door u ingevoerde gegevens in ons online boekingsformulier zijn beveiligd via SSL en daarmee zeer goed beveiligd. Mocht u desondanks uw creditcardinformatie niet via ons formulier willen toezenden, dan verzoeken wij u om uw gegevens per email of fax naar ons toe te sturen.


Heb ik een creditcard nodig om de boeking te doen?
Nee, u kunt de aanbetaling van uw boeking ook per bankoverschrijving voldoen.


Wordt mijn creditcard bij het doen van een boeking belast?
Op het moment dat u uw creditcard gebruikt voor het voldoen van de aanbetaling, dan wordt 30% van de logisprijs doorbelast, op uw creditcard.


Wat zijn uw bankgegevens?
Bank: Salzburger Sparkasse AG
Naam rekeninghouder : Peter Gratz
IBAN: AT71 2040 4000 4078 7764
BIC: SBGSAT2S


Welke betalingsmogelijkheden accepteert u?
Wij accepteren in Bergparadies**** zowel contanten als maestro en creditcardbetalingen (zowel Mastercard als Visa). Bij creditcardbetaling berekenen wij een toeslag van 1,6% op uw betalingsbedrag.


Ontvang ik een bevestiging van mijn online boeking?
Vanzelfsprekend ontvangt u van iedere boeking een boekingsbevestiging.


Kan ik ook voor een grotere groep boeken?
Bij bijzondere/speciale aanvragen, zoals bijvoorbeeld bij grotere groepen, vragen wij u om per mail of telefoon contact met ons op te nemen.


Kan ik ook voor slechts 1 of 2 nachten in Bergparadies boeken?
Ook kortverblijfmogelijkheden zijn er voor u bij ons, dit vanzelfsprekend afhankelijk van de beschikbaarheid.

Voor de kortverblijfmogelijkheden berekenen wij u toeslag van € 20 per nacht!

Service in Bergparadies****

Is er een shuttledienst beschikbaar?
Tegen betaling bieden wij u een shuttleservice. Voor verdere informatie neemt u contact met ons op via chat, email of telefoon,


Wat zijn de openingstijden van de receptie?
Onze receptie is dagelijks geopend.
Maandag – Zondag : 8:00 – 12:00 uur en 13:00 – 17:00 uur

 

In de tussenseizoenen is het mogelijk, dat afhankelijk van de bezetting, wij ons het recht voor behouden om de openingstijden aan te passen.


Wat zijn de check in en check out tijden?
U kunt uw appartement in op de dag van aankomst vanaf 16:00 uur. Op uw vertrekdag wordt u verzocht om uw appartement voor 9.30 uur te verlaten, zodat deze schoongemaakt kan worden voor onze volgende gasten.


Is het toegestaan om in Bergparadies**** te roken?
In onze appartementen is het niet toegestaan te roken. Op de balkons en terrassen is roken toegestaan.


Mag ik mijn huisdier meenemen?
In Bergparadies accepteren wij huisdieren, wij brengen u per huisdier per dag een meerprijs van € 10,00 in rekening.


Waar kan ik parkeren?
Bergparadies  beschikt over een eigen grote parkeerplaats, waar u als onze gast gratis kunt parkeren.


Is er een supermarkt in de nabije omgeving?
De Spar supermarkt is op vijf minuten loopafstand van uw appartement.


Worden de appartementen schoongemaakt?
De appartementen worden standaard bij vertrek gereinigd voorafgaand aan de komst van nieuwe gasten. Het is echter mogelijk om tegen bijbetaling een tussentijdse reiniging te krijgen.


Over welke eetmogelijkheden beschikt Bergparadies?
Voor onze appartementen bieden wij u iedere morgen een broodjesservice, u bent ook van harte welkom om te komen genieten van ons ontbijtbuffet in Gastenhuis Gratz, dit tegen een meerprijs. Voor uw avondeten kunt u gebruikmaken van ons halfpensionarrangement die wij u aanbieden samen met ons partnerhotel, Smarthotel in Dorfgastein.


Is het mogelijk om te wassen?
Tegen betaling is het mogelijk om gebruik te maken van onze wasservice. Uw was wordt dan door ons gewassen, -droogd en –streken.


Is er een strijkijzer en strijkplank beschikbaar?
In het gebouw van de receptie, naast de skikelder zijn strijkijzer en –plank beschikbaar.

Mogelijkheden in Bergparadies****

Is er WLAN/wifi beschikbaar in Bergparadies?
Bergparadies is volledig uitgerust met WLAN/wifi en in ieder appartement beschikbaar.


Hoe zijn de appartementen ingericht?
Alle appartementen beschikken over aangename slaapkamers, moders badkamers met douche en wc een heerlijk woon/zitgelegenheid met een volledig uitgeruste keuken. Ieder appartement beschikt tevens over een balkon of terras. Mocht u een PLUS appartement boeken dan beschikt uw appartementsgebouw ook over een lift.


Is er een föhn?
Iedere badkamer beschikt over een föhn.


Zijn handdoeken en bedlinnen beschikbaar?
Voor ieder van onze gasten is er bij aankomst bed- en badlinnen beschikbaar. Uw bed is bij aankomst al heerlijk opgemaakt en de badlinnen bevinden zich in de badkamer


Kan ik mijn handdoeken laten verwisselen?
Tegen meerprijs kunt u uw badlinnen bij onze receptie omwisselen voor nieuwe schone exemplaren.


Wij komen met onze baby. Wat moeten wij zelf meebrengen?
Vanwege beperkte aantallen verzoeken wij u, mocht u hiervan gebruik willen maken, voorafgaande aan uw aankomst te informeren.

Wijzigingen en storneringen van een boeking

Kan ik mijn boeking wijzigen en/of annuleren?
Vanzelfsprekend kunt u uw boeking wijzigen en/of annuleren. Houdt u echter rekening met de annuleringsvoorwaarden die van toepassing zijn.


Welke annuleringsvoorwaarden zijn van toepassing in Bergparadies?
Wij houden ons aan de annuleringsvoorwaarden van het Oostenrijkse Hotelwezen

  • tot 3 maanden voorafgaand aan de aankomstdag – geen annuleringskosten
  • 3 maanden tot 1 maand voorafgaand aan de aankomstdag – 40% annuleringskosten
  • 1 maand tot 1 week voorafgaand aan de aankomstdag – 70% annuleringskosten
  • In de laatste week en bij niet verschijnen – 90% annuleringskosten

Is er een annuleringsverzekering?
Wij adviseren u het afsluiten van een annuleringsverzekering.


Mijn vraag is helaas niet beantwoord, wat nu?
Het spijt ons dat wij uw vraag op onze website niet hebben kunnen beantwoorden. Om u echter optimaal te kunnen informeren vragen wij u contact met ons op te nemen via Chat, Telefoon of per email.

Das Bergparadies****Das Bergparadies****Das Bergparadies****Das Bergparadies****